4月10日，江西青原区富滩镇民政服务站工作人员小刘照例登录数字民政系统，系统预警显示施家边村民温大爷家有大额医疗支出。她立刻与温大爷家属取得联系。

温大爷的儿子回忆道：“去年我申请过低保审批没通过，今年都没想过这个事了，接到镇政府工作人员的电话，起初，我并不太相信，没有细听就挂断了电话，可他又一次打了过来，耐心地跟我解释。真的很感激，政府一直还在关注我们家。”

原来，温大爷因肾病并发症入院治疗，近4个月的自付医疗费用超过2万元。借助大数据比对，系统自动将预警信息推送到了乡镇，乡镇救助工作人员通过入户调查核实后，确认温爷爷家符合申请支出型困难家庭，5月份及时帮助温爷爷按“单人保”办理了低保。同时，针对温大爷有高额医疗费用支出还为其办理临时救助，发放特别救助金3.94万元。

今年以来，青原区民政局以“强化机制、创优效能”为工作抓手，加强低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，兜住兜准兜好基本民生底线。

重点强化两个工作机制。一是强化基层机构运行机制。通过统一建立民政工作服务站、统一配齐社会救助服务人员、统一组织开展常态化业务培训“三统一”的举措，着力打造“主动发现”信息员服务队、“帮代办”服务队、“志愿者”服务队等“三支专业队伍”，夯实常态化救助帮扶工作基础。二是强化动态监测机制。充分利用社会救助信息系统平台，对低收入人口开展常态化监测预警，发挥“大数据比对+铁脚板摸排”作用，开展困难群众入户调查评估，及时、主动发现困难群众的帮扶需求。按照心理救助、生活照料、能力提升、社会融入等帮扶需求清单由相关部门或机构承接，做好对接帮扶。

突出创优两个帮扶效能。一是创优部门协同帮扶效能。加强职能部门政策数据比对和业务联动，积极协同医疗、教育、住房、社保、就业等部门联动发力，解决以往救助单一、分散化、碎片化问题，提高帮扶工作质效。采取引入第三方专业服务机构方式，为分散供养特困人员等低收入人口提供专业化个性帮扶服务。二是创优“社会救助＋”帮扶效能。探索“救助＋服务”救助模式，积极引导社会组织和聚慈善组织力量，采取“精准对接+多元参与”方式，参与各类救助服务活动。广泛链接社会慈善资源补充民生保障，建立“社会救助爱心人士资源库”，增添社会救助新动能。

温大爷及时纳入低保并发放临时救助金的案例，只是该区在“主动发现”方面积极构建困难群众救助排查网络，建立困难群众主动发现信息库，聚焦8类重点人群，对重残、重病、单亲、高龄、申请过救助对象等重点对象实行重点监测，针对发现风险隐患预警，及时核实困难情形并落实救助的个案和缩影。

截至5月底，全区走访排查困难群众1.8万人次，及时新增低保94户164人，为192个困难家庭给予临时救助，发放临时救助金76.42万元，部门联动救助困难群众2047人次。下一步，青原区将持续加强低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，主动发现困难群众，用心用情为他们排忧解难，进一步提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。（邓玉萍 尹艺凝）