江西安福县行政审批局坚持党建引领，把开展“三强”（强支部、强队伍、强服务）行动作为打造让党放心、人民满意的模范机关的具体抓手，持续擦亮“吉事即办·安心办”政务服务品牌，让政务服务在党建引领下提质增效，着力打造优化营商环境“金字招牌”。

坚持党建引领强支部，夯实基础筑牢堡垒

理论学习增强政治能力。严格落实“三会一课”制度，创新开展齐唱红歌提正气、经典诵读铭初心、廉政课堂筑防线等“主题党日”活动，充分利用自学、集中学习讨论、党课、知识竞赛等形式，持之以恒加强日常学习，组织党员撰写心得体会，着力在真学实做上下功夫见成效。

阵地建设提升政治功能。把党员活动场所建设作为一项加强党组织建设基础工程来抓，按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”六有标准，注重从实际出发，对党员活动室进行改造升级。通过建设标准化、规范化的党员活动室，打造多层次、多角度宣传党的方针政策和党员学习教育的重要阵地，推动支部工作全面进步、全面过硬。

正风肃纪防范政治风险。重点开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治、“怕慢假慵散”警示教育，通过“好差评”系统、设立群众意见箱、公开投诉电话、线上线下问卷调查等方式拓宽行风监督渠道。组织党员干部向“中国好人”“新时代赣鄱先锋”“吉先锋”“优秀党员”“服务标兵”等先进典型学习，时刻督促党员干部带头做好政务服务，让企业和群众切实感受到党建引领的优质高效服务。

坚持党建引领强队伍，提升素养凝心聚力

岗位练兵优化政务服务。按照窗口服务区域调整优化4个党小组，设置党建宣传展示专区，设立33个党员示范岗，强化党务政务公开。以“亮身份、亮承诺、亮岗位”为抓手，积极组织开展文明礼仪培训和业务大讲堂活动，深入窗口开展县长（局长）进政务服务大厅、“将心比心、终端检验”大体验和“末端金点子”征集活动，落实“金点子”19条，全力打造一支业务精、服务好、作风硬的政务服务铁军。

组织建设激发队伍活力。坚持以党建带动，建立党群联系机制，定期开展谈心谈话，时刻掌握队伍思想动态。通过开展书画摄影、音乐舞蹈、体育运动等形式多样的兴趣社团活动，增强群团组织凝聚力、向心力。县行政服务中心被评为“全国巾帼建功先进集体”。

严管厚爱鼓励争先创优。严格落实《安福县行政服务中心窗口及窗口工作人员管理考核办法》，对大厅实行日巡查、月评分、季度通报机制。全面加强政务服务队伍日常监管与考评，在全县政务服务系统开展“比业务职业技能、比宣传写作能力、比团队协作凝聚力”竞赛活动，常态化开展“红旗窗口”“服务标兵”评选，提高党员争做先锋的行动自觉，推动党员立足岗位创先进、争优秀。

坚持党建引领强服务，守正创新提质增效

立足“高效”，强化业务办理质效。实施“党旗飘在窗口一线、党员冲在窗口一线、服务下沉窗口一线”行动，组建党员先锋队，推动相对行政许可权集中改革，创新开展“高效办成一件事”“超时默许”审批机制改革，推行政务服务异地通办、“一网选中介”，推广“免申即享”“即申即享”“承诺兑现”惠企政策兑现服务，优化工程建设项目审批，升级打造税务大厅、24小时自助服务区、网办区及自助填单区，极大提升了办事效率。

立足“需求”，创新政务服务方式。坚持“党务、业务、服务”融合式发展，以持续深化“我为群众办实事”为重要抓手，依托“吉先锋”红色驿站，深化“我是党员我争先”行动，坚持开展“星期三党员志愿服务”，广泛开展“就近办”“上门办”“帮代办”等惠民暖心举措。在大厅设置“办不成事”反映专窗，推行咨询引导、免费邮递、免费复印打印、免费刻章和免证办理等“五免”服务，增设敬老爱心座椅、老花眼镜、母婴室、免费医疗药品等专属服务，提升政务服务“温度”。

立足“便民”，提升群众满意指数。牢固树立以人民为中心的发展理念，将“就近办”服务覆盖全县274个村（社区），由党员同志带队，分3个组每月到各乡镇调研指导，形成调研问题反馈，压实问题整改，真正做到打通政务服务“最后一公里”。今年1至6月，共承办省市12345政务服务便民热线平台派发的任务工单4884件，办结率100%，群众满意率97.85%；全县网上办理业务 23.76万件，免费邮递办理1700件，上门服务2.13万件，帮办代办4.3万件，延时错时服务6100件，预约服务1890件。（邹芸）