中国网 2024-07-30 09:41:28
今年以来,江西省永丰县行政审批局为转变工作思路,创新政务服务模式,充分发挥机关和窗口党员先锋模范作用,把党建优势转化为业务优势,推动党建与政务服务工作深度融合。
党建+窗口示范。该局秉承欧阳修“宽简政务”的民本思想,坚持“以人民为中心”,党建与业务深度融合,把支部建在窗口,充分发挥由39名党员组成的三个窗口功能型党支部的示范作用,引领窗口服务效能大提升。如税务窗口唱响“税务吉先锋”,公积金窗口打造“三红公积金”,市监窗口探索企业开办“五个一”一链式办理,住建窗口开展“四联合”改革和容缺受理,不动产窗口打通水电气网,推进不动产“带押过户”“交房即交证”“交地即交证”等特色党建和业务服务。
党建+先锋引领。通过强组织亮身份,设立窗口党员先锋岗,强化党员示范带头作用,带动窗口工作人员主动靠前服务、延伸服务。以作风建设为抓手,季度年末进行评先评优,突出党员身份,发挥党员正向激励作用。严格执行政务服务“好差评”制度,累计接受评价218.62万件,好评率100%,及时解决群众的“急难愁盼”问题,群众满意度和获得感得到极大提升。
党建+队伍建设。建强首席代表队伍,打造“示范先锋”。通过交流学习、集中研讨、强化监管,提升业务水平和管理能力;建强党员骨干队伍,打造“红色先锋”。利用“主题党员”、本地红色资源等整作风、强素质、树形象;建强窗口服务队伍,打造“岗位先锋”。定期开展评选优秀窗口和窗口工作人员活动,大力宣传先进,鞭策后进,利用先进典型的榜样力量带动窗口服务队伍提质增效。
党建+志愿服务。设立红色驿站(含红色有声读书馆)、爱心驿站(含母婴室和应急医疗室等)和学雷锋志愿服务站,免费对企业群众提供暖心服务,彰显窗口作为奉献爱心、传递正能量的桥梁和纽带,有效提升了群众的办事体验。打造集智慧办事、宣教互动、公益服务等功能于一体的现代体“政务综合体”。加强政务大厅人、事、物、环境、形象、品牌等规范化、智能化建设管理,按照省级政务服务示范大厅创建要求规范化管理,力求成为群众满意的示范大厅。(杨莹)