农忙时节，湖北襄阳枣阳市七方镇农贸市场的知音便利店里热闹非凡。

即使生意已经红红火火、经营也已经顺顺利利，枣阳市烟草专卖局（营销部）的客户经理陈建华依旧放心不下——“‘金九银十’就要来了，你要抓紧做好准备！”陈建华提醒沈会丽。

沈会丽一边熟练的操作双屏机为客户买单，一边感激的望着陈经理微笑的点点头。

别看沈会丽少言寡语，做生意还是相当有魄力——七方镇第一家、枣阳市第二家知音便利店便是她家开的。

“不等不靠不纠结，勤思精算早谋划。”是沈会丽自己总结的“生意经”这本经也扎扎实实为沈会丽换来了致富和小康——知音小店开业以来，月营业额达58000余元，2023年仅一至七月卷烟销售4500余条，609000余元，卷烟毛利97440元。

顾客多了，腰包鼓了，幸福的笑容多了，沈会丽对未来的生活充满了希望。

看着沈会丽一边熟练的操作云pos系统统计历史销量和毛利率，精细的规划旺季进货量和进货品规，一边为络绎不绝的消费者服务，客户经理陈建华喜不自禁，他赶紧撸起袖子帮忙沈会丽补货添烟。正是他给沈会丽“科普”的“知音便利”——烟草的智慧终端，集全商铺管理，全渠道支付，全商品扫码为一体，相当于“5G网络+鸿蒙”操作系统。

可当真正收到沈会丽的加盟申请，陈建华心里还是犯起了嘀咕：“年龄偏大，接受新事物慢，可能不会操作系统……”

转念一想：“但农网客户年龄都普遍偏大，不能打击了‘第一个吃螃蟹’人的积极性，就多跑几趟去指导，事在人为！”陈建华最终下定决心递交了沈会丽的申请。

于是，“知音”小店的绿招牌挂了起来！

作为辖区客户的“大家长”，客户经理陈建华对既是“新学生”又是“重点生”的沈会丽的可谓操碎了心。从店铺设计、装修施工到成果验收、摆柜上货、开业宣传……陈建华不停的通过各种途径学习研究，力争为客户提供最佳方案，三天两头“看现场”、大事难事“亲指挥”，即使是在距离最远的琚湾街访销也要驾车21公里赶往知音店看每一条卷烟怎么摆最合适……

在开知音小店之前，沈会丽是地地道道的农民，晴天在地里除草，雨天在地里挖渠，繁重的劳作虽未压倒这个自立而又坚强的女人，但却给她的肉体增加了许多疼痛——颈椎腰椎都很严重，膝盖也不受力。直到开起知音小店，沈会丽说：“感觉坐进‘办公室’了！无惧风雨无惧忙。”土地不会辜负每一滴汗水，但店铺能否盈利却让她很担心——她没有经验、没有文化——这个七方镇第一家并不好当！

“好在有个万能的陈经理！”回忆起当时的迷茫沈会丽说。

陈建华在枣阳烟草工作22年，仅客户经理就干了9年，管理的152户零售户家家店店生意红火，次次竞赛、项项考核陈建华都不落人后……加上襄阳烟草历来重视人才培养和员工素质提升，定期组织拉练、“赛马”、培训，烟草经理各个能说会干。

沈会丽说：“陈经理就是我的‘定海神针’！”

一份信任，十分努力。为了不负信任，陈建华也拉足马力。去枣阳第一家参观学习，仅照片就拍了几个G；去局里协调资源，仅材料就整了几大本；抖音上的陈列视频他刷了又刷；营销专业书籍他翻烂了好几本……引领小店成长的这一路走的扎实而又曲折，绝美而又芳香！他也收获了单位同事赠与的“设计专家”、“陈列专家”、“营销专家”等诸多美名。

虽然脱离了农民身份，但每每遇到“开心时刻”沈会丽还是习惯用农民的语言来表达收获，她开心的对陈建华说：“这叫‘春种一粒粟，秋收万颗籽’只不过啊，我这苗苗的名字叫‘知音’！”

行走在七方镇的乡村道路上，村村通的柏油路连接起片片良田，陈建华从车窗放眼望去，远处尽是绿色的麦苗，“绿色是农民的希望，也是我的希望！”陈建华静静的想，今天，他又要去知音店“除草护苗”……（黄敬茗）