【编者按】日前，泉州市出台《泉州市推动公立医院高质量发展实施方案》，明确医疗资源总量扩容、打造高质量临床重点专科群等重点任务。4月14日，泉州举办公立医院综合改革与高质量发展大会。“高质量发展”是泉州医疗系统未来发展的“主旋律”。为营造氛围，寻找泉州公立医院高质量发展的生动注脚，由泉州市卫生健康委员会主办，中国网海峡频道承办推出“泉州公立医院高质量发展·院长访谈”主题宣传，以“院长访谈”形式聚焦各大公立医院在人才培养、学科建设等方面，梳理总结“公立医院高质量发展”的“泉州经验”。

中国网福建讯 妇女儿童健康是全民健康的基石，作为全市妇幼健康医疗龙头，泉州市妇幼保健院·儿童医院院长王高雄表示，近年来，该院（以下简称“泉州市儿童医院”）以公立医院高质量发展和数字化改革为主线，肩负全市妇女儿童医疗保健责任，加快医疗保健融合发展，全方位全周期保障妇幼健康；以“互联网+医疗”的方式扎实推进智慧医院建设，站在患者角度，切实解决患者就医难题，提升就医体验；成立“泉州市妇幼健康服务联合体”，联合各基层妇幼保健机构搭建全市妇幼保健网络基本框架，全力提升泉州市妇幼保健机构业务水平和工作质量。

匠心耕耘，采撷硕果。在最新的国家三级公立医院绩效考核中，泉州市儿童医院位列福建省儿童类医院第1名，在福建省三级妇幼机构绩效考核中，又获得省内第2名的好成绩，有效促进全市妇幼健康事业蓬勃发展。

泉州市妇幼保健院·儿童医院院长王高雄受访者供图

推动医疗保健一体化

“我们医院的全称是‘泉州市妇幼保健院·儿童医院’，因此儿科和妇产科是医院的重点专业，在做好医疗救治工作的同时，妇女儿童保健工作也是重中之重。”王高雄介绍道。

全国卫生与健康大会上指出，要“加快推进健康中国建设，努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务”。近年来，医院不断加快医疗与保健一体化步伐，坚持预防为主，防治结合，为群众提供全生命周期健康服务。

“我们的儿童保健科不仅是泉州市儿童保健业务的指导中心，还是‘国家级儿童早期发展示范基地’的核心科室。”王高雄表示，作为目前福建省规模较大的儿童医疗保健机构，一直以来，医院将孩子的健康管理链条贯穿至孕前、孕期、产时、新生儿、儿童等全程全周期，推动新生儿科、产科、儿童保健科等多学科深度融合，形成了“出生前-出生时-出生后”的系统化、全方位新生儿、儿童保健一体化服务，为新生儿、儿童提供优质、全程、系统的保健服务，筑起全面守护新生儿、儿童的健康屏障。

儿童早期发展中心受访者供图

孕期保健是生命全周期的起始阶段，儿童早期发展的起点。在妇女保健方面，医院同样致力于开展全方位全周期的健康服务，妇女保健科承担了全市妇女群体的保健业务及孕产期保健门诊业务，通过孕前、孕期保健门诊、再生育门诊、高危门诊、营养门诊、心理门诊、儿童青少年妇科、更年期门诊、生殖健康与不孕不育门诊等亚专科门诊，全面开展孕前优生优育健康检查、孕期保健、心理、营养、乳腺保健、产后康复、更年期保健等围绕女性全生命周期的各项保健服务。

为进一步做好保健项目和临床诊治的有机结合，医院还提倡“三师”管理策略，即以临床医师（中、西医）、保健医师和康复师的高度融合，全方位、全周期呵护妇儿健康服务，走出了一条“儿童与妇幼融合，临床与保健一体，多专科齐头并进”的特色发展道路。

建设智慧型妇幼医院

挂号排队、收费排队、预约检查排队、取药排队......排队等候和手续办理是大家看病时最烦碰到的事，每个人的时间都很宝贵，尤其是对于携带儿童的群众来说更是不便，如何才能缩减等候时间，更好地方便群众就医、缓解群众看病难的问题呢？王高雄认为，“互联网+医疗”方式加快智慧医院建设是关键。

“我们从‘预约’这一步就开始实现智能化，通过移动互联网技术重构患者诊前、诊中、诊后的线上线下相结合的就诊全流程，覆盖患者进院前、就医时、出院后全过程。”在预约方面，王高雄表示，目前医院开通了智能化医技预约平台，通过自助预约系统，群众可自主预约彩超检查、放射、CT、磁共振等多个项目，形成公众号预约、诊间预约、住院预约等多种方式结合的预约诊疗机制，方便患者快捷就医。

儿童保健科一角受访者供图

在看病诊断开药后，患者需要前往缴费窗口进行充值，若是需要检查检验，还要再次缴费，多次的往返奔波为患者就诊带来不小麻烦。“对此，我们通过公众号、手腕带、卡面付、自助机等方式，为实现患者便捷、轻松的缴费方式，成功分流窗口排队人员”。据悉，2022年全年，儿童医院通过充值退费笔数达到143万余笔，间接为患者减少到窗口排队次数143万余次。

“点击这里出示自己的医保码，这里可以查看医保余额，还能在上面报销医保支付......”说到医保卡，王高雄拿出手机向大家展示医保电子凭证的各项功能。生病就医买药，少不了医保卡的使用，为加快智慧医院建设，医院上线“医保电子凭证”就诊服务，“群众只需一部手机，无须携带医保卡，就能在我院完成挂号、就诊、结算、检查检验、取药、取报告等所有就诊流程。”医保电子凭证的使用，有效解决了医保实体卡就医时必须随身携带、识读时间长、密码错误带来的诸多问题。

通过加速推进“互联网+医疗健康”便民惠民服务体系建设，不断完善信息平台，简化服务流程，解决就诊功能短板，医院为患者提供预约、缴费、检查、查询报告等 “一站式”智能化服务，成功实现让数据多跑路，群众少跑腿。

打造妇幼健康服务联合体

基层医疗是医疗卫生的前沿阵地，然而基层妇幼保健机构发展常常面临着技术引领和服务水平等多方面的挑战。基于此，医院充分发挥市级妇幼保健院龙头作用，联合泉州市12家妇幼保健机构成立“泉州市妇幼健康服务联合体”，搭建起全市妇幼保健网络基本框架。

王高雄介绍道，本着“资源共享、优势互补、共同发展”的原则，医院会根据不同协作医院的需要，定期派出由保健科、儿童康复科、儿科、妇产科、新生儿科组成的医疗技术业务骨干队伍到医联体协作单位，开展门诊、教学查房、会诊、学术讲座、双向转诊等医联体活动。

泉州市妇幼健康服务联合体成立大会受访者供图

为进一步深化泉州市妇幼健康服务医联体建设，医院积极运用过硬的专业技术优势，借助医联体这一载体发挥纽带作用，依托专科联盟、诊疗中心推动专项工作开展。

“我们目前成立了全省首家儿童康复专科联盟、泉州市儿童医院呼吸专科联盟和泉州市妇女儿童5G超声远程诊疗中心。”在王高雄看来，成立医联体好处颇多。

“首先，能依托医联体的网络平台将‘早期筛查’落到实处”。比如通过对泉州地区11家县市妇幼保健院的0-6岁儿童早期筛查，能极大提高孤独症在基层的早期识别率，使“可疑孤独症”、“发育有预警征象”儿童得到及早的诊断、干预和康复训练，社会效益良好。

其次，建立双向转诊制度，形成“基层首诊、急慢分治、层级转诊”的分级诊疗模式。病情轻症者，于当地妇幼进行康复干预，病情中重度者，往市级妇幼单位进行诊疗及康复，待病情好转后转回当地基层妇幼，进行“维持性”的康复训练。与此同时，拥有“5G+医疗远程诊疗推车”，支持对基层单位疑难危重症患者进行即时远程会诊，实现医疗资源的下放，减少患者舟车劳顿。

泉州市儿童康复医联体成立大会受访者供图

如果说基层医疗卫生机构是维护群众健康的重要屏障，那么人才队伍直接决定了这道屏障是否坚实可靠。为提升基层妇幼医疗“硬实力”，医院对医联体内11家县区妇幼进行区域集团式的管理。“我们会针对每家县区妇幼，‘量身定做’式地定期开展专业培训与提升，此外，还会接收县区妇幼保健院的医护人员到我院进行进修培训，切实提升基层诊疗水平”。

在医院的牵头下，通过医联体建设，泉州市成功筑牢县、乡、村三级妇幼保健服务网，积极探索“上建中心、中抓枢纽、下建网底”的全新服务体系，真正打开妇幼保健工作横向到边、纵向到底、全面覆盖的新局面，提高全市妇幼保健整体服务能力，使妇幼健康项目和惠民政策得到切实宣传和实施。（陈佳滢 林锦旺 庄艺琪 杨捷辉）