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息县:打造容缺受理“升级版”

中国网 2022-07-18 13:55:21     

为深化放管服改革,优化营商环境,息县大数据局从思想上破冰,行动上发力,推动项目审批“容缺受理”再升级,助重点项目“火力全开”、濒危企业“绝处逢生”,跑出政务服务“加速度”。

充实容缺受理队伍,为政务服务筑“铁军”。各项工作的落实都需要人员推动,只有不断充实队伍力量,锻造过强过硬的本领,才能不断提升政务服务能力。充实窗口人员力量。息县采用政企合作的模式,招聘人员55名,解决窗口人员缺口,为容缺受理工作提供人员保障。强化人员培训。由大数据局进行统筹,各单位骨干人员对窗口办理人员制定培训计划,进行详细的业务培训及考评,提高专业化、技能型队伍建设水平。

创新容缺受理制度,为政务服务开“绿灯”。良好的制度建设是政务服务的金钥匙。建立健全容缺受理机制。息县大数据局协同各政务服务单位梳理容缺事项,建立容缺清单,出台硬核措施,由“材料不齐不能办”变为“一边准备材料,一边受理审核”的并行推进模式并行推进模式,从而降低了审批门槛。创新容缺受理新模式。坚持急事急办、特事特办的原则,对于无法提供证明材料的企业,打破传统思路,采取灵活办理的方式,邀请第三方评估机构介入,采用类似企业审批的模式,以评估结果代替部门审批,减少企业审批时间和流程,疏通受理材料的“中梗阻”。原本因证件不全无法融资的息县天盛食品有限公司,在县住建窗口的帮助下顺利办理了房贷业务,恢复了资金正常运转。

拓展容缺受理范围,为政务服务除“藩篱”。只有迈开步子,扩大容缺受理范围,才能实现政务服务举措城乡共享。一是充分运用乡镇机构改革成果。息县大数据局结合“减县增乡”、“乡镇组织结构优化”等成果,加强对便民服务服务中心人员配备、明确人员责任分工,为容缺受理提供基础。二是开展乡镇“三减一优”工作。深化推动县直单位放管服改革的成果,对乡镇“高频”办理事项,依照乡镇实际情况,同步开展部分办事材料的容缺受理工作。同时,结合“送证上门”、老年人帮办、代办等,让辖区居民在家门前体验“一站式”、“保姆式”、“贴心式”服务。(息县县委宣传部 余江 黄乙珏 供稿)