开封市顺河回族区以“能力作风建设年”活动为载体,不断探索创新社会治理模式,深入推进综治中心规范化建设，区乡（街道）村（社区）三级综治中心全部建成，实现综治中心全覆盖，为全区“三零”创建工作“给力”“加油”。

精准整合力量，找准“滴灌”点位

按照“三室一厅二站”综治中心规范化建设的要求，高标准打造三级综治中心；购置综治中心办公必需物品，高标准制作各种版面、标牌，重新设计规范各室负责人及工作职责等制度，科学设置工作窗口和功能科室，进一步规范办事流程，严肃工作纪律；安排综治、司法、信访、民政、社保等职能部门进驻大厅，联系法官、律师和心理咨询师进驻公共法律、社会心理服务工作站，通过规范化建设、实体化运行，努力做到“一站式”解决问题、“一条龙”提供服务，努力构建平安联创、矛盾联调、问题联治的一体化运作、实体化运行工作格局，彻底打通强化基层社会治理、服务人民群众“最后一公里”，切实为街道经济社会发展提供坚强政法保障。

精准搭建平台，调足“滴灌”养分

坚持发展新时代“枫桥经验”，不断探索创新工作方法，依托三级综治中心和司法、派出所等部门打造全链条矛盾纠纷调处中心，创新工作机制，对群众反映的各类诉求事项实行无差别、兜底式受理；规范“群众需求+网格化+法律服务”工作流程，借助网格化优势，重源头、强治理，建机制、破瓶颈，充分依托网格员、法律明白人、社区干部、楼栋长熟悉情况、群众信任的优势，最大限度地把矛盾解决在基层、让群众满意在基层，真正做到从源头上化解各类矛盾纠纷，实现信息共享、服务到位、资源下沉的“纠纷调解全天候，法律服务零距离”联调模式。今年以来，综治中心共调解矛盾纠纷55起，化解率达100%。

精准数据共享，提高“滴灌”质量

依托网格推进信息收集、宣传教育、矛盾化解、隐患排查和公共服务，由网格员等“N”力量，通过走访、巡逻、调查收集辖区各类矛盾纠纷、安全隐患等重要线索，结合手机APP、电脑终端等多渠道收集汇总及时上报综治中心，加大对人、事管理力度的同时，实现数据共享、数据比对；综治中心形成“信息预警、分析研判、检查考评”等一整套工作模式，实现“矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治”等机制运行顺畅，切实将问题化解在基层、解决在萌芽状态，确保“多力合一、一力多用”；将“雪亮工程”融入综治中心平台，做到了人防、物防、技防的相结合，有效打击了“盗抢骗”等犯罪事件的发生，辖区发案率持续降低，为“三零”创建工作注入“源头活水”。