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鹤壁市淇滨区泰山路街道:提升三个水平 抓实平安法治星

中国网 2023-05-19 16:10:00     

鹤壁市淇滨区泰山路街道福田社区坚持以党建引领基层社会治理,结合平安法治星创建,提升三个水平,有力推进五星支部创建工作。

加强制度化建设,提升网格化管理水平。以“四统一”为抓手,实现社区网格化管理服务的制度化和规范化,显著提升社会治理效能。统一挂牌。制作网格平面图,并悬挂到三个小区人员集中的地方,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息。统一职责。明确网格长职责,确保社区网格内的事务在第一时间解决,居民的幸福感和满意率明显提升。统一流程。建立四级互动式处置体系,形成上报、分流、办理、反馈、结案、建档六步闭环式工作流程,实现了“小事不出小区、大事不出社区”的目标。统一制度。对网格长、党员小组长和网格五大员(采集员、宣传员、安全员、调解员、文明员)设立民情日记和巡查日志本,网格内的服务件件有落实、有记录。分别建立了事务处理制度、民情日志制度、民情回应制度,从发现问题到解决问题,从处理问题到结果反馈,全过程以制度的方式对如何解决社区网格事务进行了规范。

夯实社区服务建设,提升居民自治水平。以社区支部为核心,以网格为依托,组建由社区工作人员、老党员、居民骨干、志愿者共同参与的“街坊邻居志愿者服务队”1支、设立居民调解员2名,实行队员“随身记载”制度,每天深入到社区楼栋开展服务群众、防疫筛查、治安巡逻、环境整治、隐患排查、应急处置等工作,详细记录入户对象情况、意见建议、居民诉求等,上门入户倾听居民呼声,形成需求清单10个,为居民排忧解难10件。同时建立社区服务微信群18个,小事网上“办”、大事入户“办”、急事随时“办”,不仅“办”开了居民的心,也“办”暖了社区与居民的情。建立“党员居民说事室”,搜集居民意见,共同创建幸福社区。以社区党支部、社区党员小组、社区楼栋长、流动党员为主的“五分钟说事”,不论学历资历,通过代表们每人5分钟的发言,就是要在工作、生活中,每天抽出五分钟时间去了解周围的状况,了解身边人的需要,记录工作中遇到的问题和解决方案,及时向组织反馈困难和问题,为组织工作的进步提供建议和指导,并根据自己的实际情况积极承担工作和义务。通过这个平台,充分激励党员、居民群众更好地探讨社区内难点热点问题,及时化解矛盾,解决居民困难,提升居民生活品质。

加强社区主体责任,提升网络信息水平。融合新媒体建设,推进互联网+党建治理模式。坚持党建引领社区治理,探索实施楼栋长管理模式,构建社区——网格——楼栋三级网络体系,充分利用报刊、微信、互联网等平台及时传递党和政府的声音,组建楼栋长管理微信群6个,发布应急管理、防电信诈骗、便民服务等信息,不断深化社区党建引领社区各项工作的网络信息水平。积极推进智慧安防小区建设,在福田二区建设智慧安防小区试点,在小区重点位置安装高清摄像头20余个,小喇叭10个,在传统的小区人防、物防、技防基础上应用先进的互联网技术,为居民安全提供精准数据,打通安防监控最后一百米,打造居民放心的平安社区。