一面锦旗，凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖，更是一种责任。近日，临川区第二人民医院外科再次收到患者送来的一面写有“医术精湛服务周到”的锦旗，字里行间表达了对外科全体医护人员的精湛医术、热情服务的高度赞誉和感激之情。

患者是一名66岁的男性五保户，因直肠癌根治术及结肠造瘘术后半月余，反复造口疼痛1周来该院外科就诊，临川区第二人民医院值班医师李国华主任接诊病人后，立即行相关查体及询问病史，故拟“结肠造口皮肤感染”收入该院外科住院。患者神志清，营养状态差，右下腹见一结肠造瘘口，见粪便漏出，造口下皮肤发红，部分皮肤破溃糜烂，因结肠造瘘口改变了正常的生理排便方式，可能需要终身使用造瘘袋，再加上黄某患有糖尿病，饮食不规律，无家属照料，术后患者自己在家不会更换造瘘袋，不懂如何护理造瘘口，导致造瘘口周围皮肤反复破溃、糜烂。因患者常有焦虑、自卑、烦躁、不安、悲观等心理问题，导致患者生活质量严重下降。为了减少病人痛苦，使其尽早恢复生活质量，造瘘术后护理是一个重要环节。因此，患者强烈要求住院。

黄某住院期间，科室为其制定了周密、科学、合理的治疗及护理方案。李菊兰护士长携科护士袁丽莲、吴欢欢等护士团队每天观察患者的造瘘口皮肤情况，帮助患者护理瘘口，保持瘘口周围皮肤清洁干燥，预防炎症感染，根据患者情况随时更换造瘘袋，并对患者进行健康宣教及生活饮食指导，改善患者营养状态，医护团队不仅在医疗技术上展现出了专业素养，更在人文关怀上为患者提供了全面的支持，让患者感受到了如家一般的温暖。在医护人员的精心治疗和细心护理下，黄某的病情得到了有效控制，身体状况逐渐好转平稳出院。

出院后，患者特意送来锦旗表示感谢。这既是对该院诊疗技术和服务品质的认可，更是对医护人员工作的充分肯定。该院将继续努力地为每位患者提供更加优质的医疗服务，让患者更加放心和满意。

据悉，这是该院今年以来收到的第10面锦旗。（黄婷 周帆）