为庆祝元宵佳节，大力传承和弘扬中华民族敬老爱亲的传统美德，江苏省淮安区烟草专卖局以“我们的节日——敬老爱老情暖元宵”为主题，以“我为老人办实事”为切入点，组织志愿者走进社区村落开展送温暖、送服务志愿活动，为村里的老人送去一份陪伴、一份温暖，更送去元宵佳节的祝福。

融雪破冰送温暖

志愿者们来到河下街道穿运村，走访慰问了多位独居老人，帮助其清扫院落积雪、整理院中杂物、畅通出行道路，为老人打造整洁、安全的居住环境。

在87岁高龄的左爷爷家中，大家纷纷挽起袖子大展厨艺，和面、包馅、煮汤圆，不一会儿颗颗圆润的元宵便出炉了。忙碌过后，志愿者端上热气腾腾的汤圆与老人围桌而坐，在交谈中详细了解他的生活情况和身体状况。老人一边细细品味甜糯的汤圆，一边慈爱地回答着志愿者的问题，满眼皆是欢愉。

每逢佳节倍思亲。淮安区烟草志愿者选择用陪伴表达浓浓的关怀之情，让老人在传统节日里感受到社会的关爱与温暖。

智慧助老送服务

在慰问过程中，志愿者们注重开展“智享晚年”志愿服务，帮助老年人消除“数字鸿沟”，让老年人更好地融入现代化社会，提高晚年生活质量，早日享受智能化带来的福利与便利。

青年志愿者手把手教老人学习使用电脑、智能手机等电子设备，掌握扫码支付、出行、就医等线上服务功能，优化更新微信、滴滴出行、高德地图等常用软件。让老年人用得上、愿意用、用得好智能技术。

“您点击这个‘+’号，再点一下录像机的图标，就可以跟大孙子视频啦！”志愿者小徐将手机凑近张爷爷，一边耐心地指导一边说着：“您看，通了吧！”当看到亲人出现在镜头前，张爷爷笑开了眉眼，高兴地与亲人“汇报”起今天新学的视频通话技能。

同时，志愿者还精心准备了系列普法宣传单，有针对性的为老年人开展宣传教育，帮助辨别“神医”“神药”等虚假广告；展示面向老年人的电信网络诈骗警示案例，协助安装防诈骗APP，进一步提高老年人的防范意识和防范能力。

淮安区烟草以实际行动让老人感受到了社会大家庭的温暖，大力弘扬了助人为乐、团结友爱的传统美德，努力营造爱老、助老、孝老、敬老的良好社会氛围，彰显了积极向上、健康文明的企业形象。（罗曼曼）