“这么寒冷的天，穿红马甲的工作人员冒着严寒清理积雪，保障我们安全出行，让我们深感暖心！”办事群众黄女士点赞说道。

2024年1月22日—23日，由于受冷空气影响，江西安福县遭强降雪，县行政服务中心办事通道积雪结冰，为保障办事群众出行安全，维护办公正常秩序，中心组建“吉先锋”党员应急突击队，第一时间来到办公楼的出行通道查看通行情况，带领干部职工清扫庭院积雪和冰块，工作人员拿着铁锹和扫把，将进大楼台阶上、坡道上的冰块一一铲除，保障办事群众安全出入政务服务大厅。

窗口工作人员谢思琴表示，瑞雪兆丰年，天气虽寒冷，但阻挡不了我们政务服务工作人员的干劲，中心党员同志发挥示范引领作用，不畏严寒、不怕苦累，用实际行动诠释着为人民着想、为人民服务。

另外，该县行政服务中心针对岁末年关、临近春节，安福在外务工返乡回来办事的人员较多，加大力量推行延时错时和预约服务、上门服务、帮办代办等服务，多举措推行“一件事一次办”“全县通办”服务，让群众通过“赣服通”“江西政务服务网”等载体掌上、网上办理政务服务业务。此外，在大厅安排政务服务导办员，精准引导办事群众到窗口办事，增加免费充电设备，提供纸杯、热水，以实际行动彰显热情服务，让办事群众在寒冷的冬天体验暖心舒心服务。（江西安福县行政服务中心 刘爱莹）